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erreur de connexion avec ma Canon MG5650 alors que ma phrase de passe est exacte, que faire?

cafougnette

Le 19 avril 2020

Bonjour,

Sans raison , du jour au lendemain mon imprimante Canon MG5650 ne reconnait pas mon PC.

J'ai donc voulut relancer la connexion, toutes les étapes se passent bien mais une fois la phrase de passe inscrite, et tout à fait exacte, j'ai un message d'erreur.

J'ai essayé plusieurs fois, la phrase est pourtant bonne , le réseau est le bon aussi.

Impossible de scanner ou d'imprimer venant du pc.

Avez-vous la solution?

Merci à vous.

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ggos45365365
Le 19 avril 2020
Bonjour
J'imagine qu'il s'agit du mot de passe du réseau WIFI. Il faut essayez de rétablir la connexion non pas à partir de l'ordinateur mais à partir du menu de l'imprimante:
Faire défiler l'affichage de l'écran vers le bas jusqu'à trouver l'icône "Config" puis on recherche l'icone "config réseau sans fil". On réinitialise, on recherche les réseaux disponibles, on choisit le réseau et on inscrit le mot de passe de ce réseau.
Cordialement
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Jean-christopheGM
Le 20 avril 2020
Bonjour !! cela arrive !! il faut sortir votre imprimante du réseau wifi, et cela a partir de votre box " en ce connectant dessus " !! en suite désinstallé votre imprimante du pc !! et tous réinstaller !! ou l'autre solution !! après avoir sortie votre imprimante de votre box, refaire une config sans fil depuis votre imprimante Bon courage
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rose51162254
Le 19 avril 2020
je ne suis pas experte mais je désinstalle l'imprimante et je ré installe...
bonne chance
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MetzgerD9626
Le 19 avril 2020
J'aimerais avoir une réponse, parce que j'ai le même problème, mais avec une epson. Mon réseau est sfr, et vous?
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gera44211612
Le 19 avril 2020
l'enlevé de votre ordinateur et la réinstaler eut etre sa marchera

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